Política de privacidad

Responsables del Tratamiento:

  • Nombre de dominio: https://grupoaqualuz.com/
  • Nombre comercial: GRUPO AQUALUZ
  • Denominación social: GRUPO EMPRESARIAL AQUALUZ
  • NIF: B90375585
  • Datos de registro Mercantil: Registro Mercantil de Sevilla, de 17/04/2018, inscripción 1ª, hoja SE-117802, folio 22, Tomo 6550.
  • Domicilio social: Parque empresarial Polysol, calle Polysol Cinco, Nave 10-B 41500 Alcalá de Guadaira (Sevilla).
  • Teléfono: (+34) 955 49 05 09
  • e-mail: hello@grupoaqualuz.com.

Recogida y tratamiento de datos de carácter personal

Los datos de carácter personal son los que pueden ser utilizados para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella.

GRUPO AQUALUZ usará sus datos personales con la finalidad de prestarle el servicio contratado o suministrarle la información solicitada.

Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter personal que GRUPO AQUALUZ puede recoger y la finalidad para los que puede llevar a cabo el tratamiento de estos datos.

¿Qué datos de carácter personal se pueden recopilar a través de nuestra web?

  • Nombre y apellidos, email, teléfonoy cualquier otro dato que usted nos facilite en su consulta.

Propósito del tratamiento de datos de carácter personal

GRUPO AQUALUZ podrá utilizar los datos personales recabados en esta web para:

  • Responderle a sus dudas o consultas.
  • Enviarle publicidad solicitada a cerca de nuestros servicios.
  • También se utilizan esos datos de carácter personal con propósitos internos, incluyendo auditorías, análisis de datos y sondeos, para mejorar los productos, servicios y comunicaciones a clientes, estudiando el comportamiento de los clientes en su conjunto, siempre de una manera anónima.

Adicionalmente, una vez contratados nuestros servicios, usaremos sus datos con la finalidad de poder prestarle el mismo y cumplir con las obligaciones legales pertinentes.

Finalidad de la recogida de sus datos:

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por GRUPO AQUALUZ y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web de GRUPO AQUALUZ.
  • Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

Base de Legitimación de tus datos:

El tratamiento de datos está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

  • Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo. Resolución de dudas y consultas.
  • Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.
  • En cumplimiento de una obligación legal y un contrato: Al contratar con nosotros.

Proveedores de servicios

GRUPO AQUALUZ podrá compartir sus datos o parte de ellos con empresas que,para poder prestarnos un servicio, necesiten tener acceso a los mismos, por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si realiza una transferencia, o nuestro asesor tendrá acceso a nuestra contabilidad, etc.

Otros terceros

Es posible que GRUPO AQUALUZ divulgue datos de carácter personal por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad pública, tanto dentro como fuera de su país de residencia. Igualmente se puede publicar información personal si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar la legislación vigente o por otras razones relevantes de orden público.

Protección de datos de carácter personal

GRUPO AQUALUZ garantizará la protección de los datos personales mediante durante el tránsito y, los alojados en instalaciones, con medidas de seguridad físicas. Usted será responsable de los datos de carácter personal que distribuya o proporcione en estos casos.

Los servidores usados por GRUPO AQUALUZ se encuentran ubicados dentro del espacio económico europeo.

¿Dónde se almacenan sus datos?

Transferencia de datos a otros países: Nuestra política es no enviar información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos ya que hay países que son seguros y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo la Unión Europea, se considera segura.

En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.

Además, protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.

Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y revisiones anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:

  • Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
  • Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
  • Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
  • Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
  • Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
  • Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

En cualquier momento puedes dirigirte a nosotros para ejercer cualquiera de tus derechos en protección de datos.

Para ejercer cualquiera de tus derechos en materia de protección de datos, envíanos un correo electrónico a hello@grupoaqualuz.com expresando tu solicitud. Te haremos llegar un formulario el cual deberá devolvernos firmado junto con una copia de su DNI para poder verificar su identidad.

Reclamación ante una autoridad de control:

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nosotros, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

– Sede electrónica: www.agpd.es

– Dirección postal:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid

– Vía telefónica:

Telf. 901 100 099
Telf. 91 266 35 17

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

GRUPO AQUALUZ garantizará la exactitud y la calidad de los datos personales, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recabados, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.

Los datos se conservarán mientras haya una relación comercial. Una vez terminada la relación comercial, los datos se conservarán por un periodo mínimo de 4 años o lo que marque la normativa legal vigente en ese momento.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

GRUPO AQUALUZ garantizará la exactitud y la calidad de los datos personales, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recabados, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.

Los datos se conservarán mientras haya una relación comercial. Una vez terminada la relación comercial, los datos se conservarán por un periodo mínimo de 4 años o lo que marque la normativa legal vigente en ese momento.

Acceso a los datos de carácter personal

Respecto a los datos de carácter personal que conservamos, GRUPO AQUALUZ les ofrece acceso a ellos para cualquier fin, incluyendo las solicitudes de rectificación en caso de que sean incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo legal o por razones legítimas de negocio. Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean improcedentes o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que la legislación local no exija derecho de acceso. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación (cancelación) podrán enviarse a la cuenta de correo electrónico hello@grupoaqualuz.com junto con una copia de su DNI ya que necesitamos poder verificar su identidad.

Formularios y WhatsApp

Los datos recogidos tanto en los formulariosde esta página web como en el aplicativo de WhatsApp, serán tratados conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos y con la debida reserva y confidencialidad y conforme a lo indicado en esta política de privacidad.

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados a GRUPO AQUALUZ son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

GRUPO AQUALUZ informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

¿Qué hacemos para garantizar la privacidad de sus datos?

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, GRUPO AQUALUZ, ha adoptado laspolíticas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras, destacan las siguientes medidas:

  • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  • Proporcionar una especial protección a los datos sensibles.
  • Etc.